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title: Cómo transformar el engagement laboral en una ventaja competitiva
description: Solo el 21% de los trabajadores en Perú está comprometido. Descubre cómo fortalecer la experiencia del colaborador.
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# Cómo transformar el engagement laboral en una ventaja competitiva

El engagement laboral atraviesa un momento decisivo. En Perú y en el mundo, el bajo compromiso de los colaboradores impacta directamente en la productividad, la retención del talento y la sostenibilidad del negocio. Frente a este escenario, cada vez más empresas están entendiendo que el engagement no es solo un desafío cultural, sino una **oportunidad estratégica para rediseñar la experiencia del colaborador**.

## **Engagement laboral: una señal de alerta en Perú y el mundo**

Los datos son claros. De acuerdo con **Gallup**, solo el **21% de los trabajadores en Perú** se siente realmente comprometido con su trabajo. A nivel global, apenas el **23%** de los empleados está plenamente engaged, y la falta de compromiso generó pérdidas de productividad estimadas en **US$438 mil millones en 2024**.

El engagement laboral es bajo a nivel local y global, y su impacto se refleja en menor productividad, mayor rotación y altos costos para las empresas.

## **Por qué el engagement dejó de ser un tema “blando”**

Durante años, el compromiso laboral se trató como un asunto secundario. Hoy, esa mirada quedó atrás. Un bajo engagement se traduce en:

- Mayor rotación y dificultad para retener talento
- Incremento del ausentismo
- Menor desempeño sostenido
- Climas laborales frágiles
- Pérdida de conocimiento crítico

En mercados con escasez de talento especializado, el engagement se convierte en una **palanca directa de competitividad**.

*El engagement laboral es estratégico porque influye directamente en los resultados del negocio y en la capacidad de retener talento.*

## **La brecha actual: expectativas que cambiaron, experiencias que no**

Las personas ya no buscan solo estabilidad o compensación. Valoran bienestar, reconocimiento, conexión humana, flexibilidad y sentido. Cuando estas expectativas no se reflejan en la experiencia diaria, aparece una desconexión silenciosa: colaboradores que cumplen, pero no se involucran.

Cada vez más organizaciones buscan [descubrir cómo crear experiencias laborales más significativas](https://www.edenred.com.pe/?utm_source=blog&utm_medium=organicsearch&utm_campaign=JDV_Campaing&utm_content=article), alineadas con estas nuevas expectativas.

## **El engagement se construye en la experiencia diaria**

El compromiso **no se decreta ni se logra con acciones aisladas**. Se construye —o se pierde— en la suma de pequeñas experiencias cotidianas: un reconocimiento oportuno, un beneficio que realmente se usa, una comunicación cercana o iniciativas de bienestar accesibles.

*El engagement laboral se construye a partir de pequeñas experiencias positivas que refuerzan la conexión diaria entre el colaborador y la empresa.*

## **Cuando el trabajo también se vive con energía y disfrute**

Cada vez más organizaciones están entendiendo que la experiencia laboral no solo debe ser funcional, sino también **emocionalmente significativa**. Diseñar entornos donde el trabajo se viva con mayor energía, disfrute y bienestar cotidiano no es un lujo, sino una condición para fortalecer el engagement.

Cuando las personas experimentan pequeños momentos positivos en su día a día —desde una pausa agradable hasta un gesto de reconocimiento—, la relación con el trabajo cambia: deja de ser solo una obligación y se convierte en una experiencia que suma.

## **Diseñar la experiencia del colaborador: un enfoque estructurado**

Para avanzar de forma sostenible, muchas empresas adoptan enfoques estructurados inspirados en modelos como la jerarquía de necesidades de Maslow aplicada al trabajo:

1. **Necesidades básicas**, como el poder adquisitivo en contextos de inflación.
2. **Bienestar y salud**, física y emocional.
3. **Comunicación y conexión social**, clave en entornos híbridos.
4. **Reconocimiento**, como motor de pertenencia y motivación

Este enfoque permite pasar de iniciativas sueltas a **experiencias integrales**, donde cada acción cumple un rol claro.

## **De los beneficios aislados a la experiencia integrada**

Este cambio impulsa una evolución en las [estrategias de engagement laboral](https://www.edenred.com.pe/incentivos-a-colaboradores/). El foco ya no está únicamente en ofrecer beneficios, sino en **integrarlos bajo una lógica común** que acompañe la experiencia diaria del colaborador.

Aquí, muchas empresas están empezando a [**explorar cómo las organizaciones están rediseñando la experiencia del colaborador**](https://www.edenred.com.pe/incentivos-a-colaboradores/?utm_source=blog&utm_medium=organicsearch&utm_campaign=JDV_Campaing&utm_content=article), pasando de beneficios aislados a ecosistemas integrados.

En ese camino, [**Edenred**](https://www.edenred.com.pe/?utm_source=blog&utm_medium=organicsearch&utm_campaign=JDV_Campaing&utm_content=article) ha evolucionado hacia una propuesta integral que articula **poder adquisitivo, bienestar, reconocimiento y conexión**, entendiendo que el compromiso se construye a partir de experiencias cotidianas positivas.

Como señala Arnaud Erulin, Chief Operating Officer de Benefits and Engagement:

> “El engagement impulsa el éxito del negocio. Hoy estamos viviendo un cambio fundamental: pasar de una visión funcional de los beneficios a una aproximación más ambiciosa, centrada en la experiencia del colaborador y en el compromiso que se construye en lo cotidiano.”

Las plataformas de engagement integran beneficios, bienestar y reconocimiento en una experiencia coherente para el colaborador.

## **El engagement como ventaja competitiva sostenible**

Las organizaciones que fortalecen el engagement de forma consistente no solo retienen mejor a su talento; también desarrollan equipos más productivos, resilientes y alineados al negocio. En un mercado exigente, el engagement se consolida como una **ventaja competitiva sostenible**.

### **En síntesis**

El engagement laboral no se compra ni se impone. **Se diseña**.  
Y hoy, diseñarlo bien es una de las decisiones más estratégicas para asegurar competitividad y sostenibilidad.

Para las organizaciones que buscan avanzar en este camino, [**conversar con expertos en engagement laboral**](https://www.edenred.com.pe/contactanos/?utm_source=blog&utm_medium=organicsearch&utm_campaign=JDV_Campaing&utm_content=article) puede ser el primer paso para identificar oportunidades reales de mejora y construir experiencias del colaborador más sólidas y humanas.

## **Preguntas frecuentes sobre engagement laboral**

### **¿Qué es el engagement laboral?**

Es la conexión emocional y conductual con el trabajo y la organización. Incluye compromiso, energía e involucramiento activo.

### **¿Por qué es clave hoy?**

Porque impacta directamente en productividad, retención y resultados.

### **¿Cómo pueden las empresas mejorarlo?**

Diseñando experiencias coherentes del colaborador, fortaleciendo bienestar y reconocimiento, y adoptando enfoques integrales de engagement.

### ¿Quieres mejorar la experiencia de tu equipo?

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